Pas de contrats à long terme

Tous les abonnements IPTVi sont prépayés pour la période que vous sélectionnez (3, 6, 12 mois ou offres pluriannuelles). Il n'y a pas de renouvellement automatique — votre abonnement expire simplement à la fin de votre période, sauf si vous choisissez de le renouveler.

Comment « annuler »

Étant donné qu'il n'y a pas de frais récurrents, vous n'avez aucune action à entreprendre pour arrêter un abonnement. Pour empêcher le renouvellement, vous pouvez simplement ignorer les notifications d'expiration. Il n'y a rien à désabonner.

Annulation anticipée d'un abonnement actif

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Étant donné que les abonnements sont prépayés à l'avance et consommés en continu, les annulations partielles ne sont pas éligibles à un remboursement au prorata, sauf si la loi l'exige ou si elles sont couvertes par notre politique de remboursement.

Ce que vous conservez lors de l'annulation

• Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période prépayée.
• Vous pouvez demander une copie des données de votre compte à tout moment (voir la Politique de confidentialité).
• Vous pouvez vous réabonner à tout moment en utilisant le même e-mail.

Annulations revendeur

Les crédits revendeur ne sont pas remboursables une fois émis. Les revendeurs peuvent cesser d'acheter des crédits supplémentaires à tout moment ; les crédits activés restent valables pour toute la durée de 12 mois par ligne.

Besoin de nous parler ?

Envoyez un e-mail à [email protected] ou contactez-nous sur WhatsApp / Telegram. Nous répondons en quelques minutes pendant les heures ouvrables et en quelques heures sinon.