Ця Політика конфіденційності пояснює, як IPTVi ("ми") збирає, використовує та захищає інформацію про вас, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або користуєтесь нашим сервісом. Ми ніколи не продаємо ваші дані третім сторонам.

1. Інформація, яку ми збираємо

• Дані облікового запису — електронна пошта, ім'я, номер телефону та (необов'язково) код країни.
• Дані замовлення — обраний план, спосіб оплати, посилання на транзакцію. Ми не зберігаємо номери карток; платежі обробляються сторонніми постачальниками.
• Технічні дані — IP-адреса, тип пристрою та IPTV-додаток, що використовуються виключно для маршрутизації потоку та запобігання шахрайству.
• Комунікації — повідомлення, які ви надсилаєте нам електронною поштою, у WhatsApp або Telegram.

2. Як ми це використовуємо

• Доставка та підтримка вашої підписки.
• Надсилання облікових даних активації та операційних повідомлень.
• Надання підтримки клієнтам.
• Виявлення та запобігання зловживанням (спільне використання облікових даних понад ліміт пристроїв, шахрайство).
• Дотримання юридичних зобов'язань.

3. Що ми ніколи не робимо

• Ми ніколи не продаємо та не здаємо в оренду ваші дані.
• Ми ніколи не використовуємо ваші дані для поведінкової реклами поза нашим сервісом.
• Ми ніколи не реєструємо, які канали ви дивитесь, прив'язуючи це до вашої особи.

4. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує необхідні файли cookie (потрібні для функціонування) та необов'язкові аналітичні файли cookie (тільки з вашої згоди через банер cookie). Ви можете змінити свої налаштування в будь-який час.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо дані облікового запису та замовлення, поки ваша підписка активна, і до 24 місяців після закінчення для підтримки поновлень та вирішення спорів. Після цього дані анонімізуються або видаляються.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви можете запросити:

• Доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
• Виправлення неточних даних.
• Видалення ваших даних ("право бути забутим").
• Експорт ваших даних у портативному форматі.
• Відкликання згоди в будь-який час.

Напишіть [email protected], щоб скористатися цими правами. Ми відповідаємо протягом 30 днів.

7. Безпека

Ми використовуємо галузеві стандарти шифрування (TLS при передачі, AES при зберіганні), обмежені засоби контролю доступу та регулярні аудити. Жодна система не є на 100% безпечною, але ми постійно працюємо над захистом ваших даних.

8. Міжнародні передачі

Наші сервери працюють глобально для забезпечення швидкого потокового мовлення. Там, де дані перетинають кордони, ми застосовуємо договірні гарантії відповідно до чинного законодавства (наприклад, Стандартні договірні положення ЄС).

9. Діти

Наш сервіс не призначений для дітей віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо дані від неповнолітніх.

10. Контакт

Питання щодо конфіденційності? Напишіть [email protected].