La presente Informativa sulla Privacy spiega come IPTVi ("noi") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni che la riguardano quando visita il nostro sito web o utilizza il nostro servizio. Non vendiamo mai i suoi dati a terzi.

1. Informazioni che raccogliamo

• Dati account — email, nome, numero di telefono e (facoltativamente) prefisso del Paese.
• Dati ordine — piano selezionato, metodo di pagamento, riferimento della transazione. Non memorizziamo mai i numeri delle carte; i pagamenti vengono elaborati da provider di terze parti.
• Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di dispositivo e app IPTV, utilizzati esclusivamente per il routing dello stream e la prevenzione frodi.
• Comunicazioni — messaggi che ci invia via email, WhatsApp o Telegram.

2. Come li utilizziamo

• Fornire e mantenere il suo abbonamento.
• Inviare credenziali di attivazione e notifiche operative.
• Fornire assistenza clienti.
• Rilevare e prevenire abusi (condivisione di credenziali oltre il limite dei dispositivi, frodi).
• Adempiere agli obblighi di legge.

3. Ciò che non facciamo mai

• Non vendiamo né noleggiamo mai i suoi dati.
• Non utilizziamo mai i suoi dati per annunci comportamentali al di fuori del nostro servizio.
• Non registriamo mai quali canali guarda collegandoli alla sua identità.

4. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie essenziali (necessari per il funzionamento) e cookie analitici facoltativi (solo con il suo consenso tramite il banner cookie). Può modificare le sue preferenze in qualsiasi momento.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati account e ordine mentre il suo abbonamento è attivo e fino a 24 mesi dopo la scadenza per supportare i rinnovi e risolvere le controversie. Successivamente, i dati vengono resi anonimi o eliminati.

6. I suoi diritti

Soggetto alle leggi applicabili, lei può richiedere di:

• Accedere ai dati personali che deteniamo su di lei.
• Correggere dati inesatti.
• Cancellare i suoi dati ("diritto all'oblio").
• Esportare i suoi dati in formato portatile.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Scriva a [email protected] per esercitare questi diritti. Rispondiamo entro 30 giorni.

7. Sicurezza

Utilizziamo crittografia conforme agli standard del settore (TLS in transito, AES a riposo), controlli di accesso ristretti e audit regolari. Nessun sistema è sicuro al 100%, ma lavoriamo continuamente per proteggere i suoi dati.

8. Trasferimenti internazionali

I nostri server operano globalmente per offrire uno streaming veloce. Laddove i dati attraversino i confini, applichiamo garanzie contrattuali conformi alla legge applicabile (es. Clausole Contrattuali Standard UE).

9. Minori

Il nostro servizio non è rivolto a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori.

10. Contatti

Domande sulla privacy? Scriva a [email protected].