Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja és védi a IPTVi ("mi") az Önről szóló információkat, amikor felkeresi weboldalunkat vagy használja szolgáltatásunkat. Soha nem adjuk el adatait harmadik feleknek.

1. Az általunk gyűjtött információk

• Fiókadatok — e-mail, név, telefonszám és (opcionálisan) országkód.
• Rendelési adatok — kiválasztott csomag, fizetési mód, tranzakciós azonosító. Mi nem tároljuk a kártyaszámokat; a fizetéseket harmadik fél szolgáltatók dolgozzák fel.
• Technikai adatok — IP-cím, eszköztípus és IPTV alkalmazás, amelyeket kizárólag stream-útvonalakhoz és csalásmegelőzéshez használunk.
• Kommunikáció — az Ön által e-mailben, WhatsAppon vagy Telegramon küldött üzenetek.

2. Hogyan használjuk

• Az Ön előfizetésének biztosítása és fenntartása.
• Aktiválási hitelesítő adatok és működési értesítések küldése.
• Ügyfélszolgálat biztosítása.
• Visszaélések észlelése és megelőzése (hitelesítő adatok megosztása az eszközhatáron túl, csalás).
• Jogi kötelezettségek teljesítése.

3. Amit soha nem teszünk

• Soha nem adjuk el vagy béreljük ki az adatait.
• Soha nem használjuk az adatait viselkedési alapú hirdetésekhez a szolgáltatásunkon kívül.
• Soha nem naplózzuk, mely csatornákat néz, és nem kapcsoljuk össze ezt az Ön személyazonosságával.

4. Sütik

Weboldalunk alapvető sütiket (a működéshez szükséges) és opcionális analitikai sütiket (csak az Ön hozzájárulásával a süti bannerben) használ. Beállításait bármikor módosíthatja.

5. Adatmegőrzés

A fiók- és rendelési adatokat addig őrizzük meg, amíg az előfizetése aktív, és a lejárat után legfeljebb 24 hónapig a megújítások támogatása és viták rendezése érdekében. Ezt követően az adatok anonimizálva vagy törölve lesznek.

6. Az Ön jogai

Az alkalmazandó jognak megfelelően Ön kérheti, hogy:

• Hozzáférjen az Önről tárolt személyes adatokhoz.
• Helyesbítse a pontatlan adatokat.
• Törölje az adatait ("elfeledtetéshez való jog").
• Exportálja az adatait hordozható formátumban.
• Bármikor visszavonja a hozzájárulását.

Írjon a [email protected] címre ezeknek a jogoknak a gyakorlásához. 30 napon belül válaszolunk.

7. Biztonság

Iparági szabvány titkosítást (TLS átvitel közben, AES nyugalmi állapotban), korlátozott hozzáférés-vezérlést és rendszeres auditokat használunk. Egyetlen rendszer sem 100%-ban biztonságos, de folyamatosan dolgozunk az adatai védelmén.

8. Nemzetközi átvitelek

Szervereink globálisan működnek a gyors streamelés érdekében. Ahol az adatok határokon át kerülnek átvitelre, az alkalmazandó jognak megfelelő szerződéses biztosítékokat alkalmazunk (pl. EU Általános Szerződéses Záradékok).

9. Gyermekek

Szolgáltatásunk nem 18 év alatti gyermekeknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat kiskorúaktól.

10. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdések? Írjon a [email protected] címre.