बफ़रिंग लगभग हमेशा एक नेटवर्क समस्या होती है, सर्वर समस्या नहीं।

• स्पीड टेस्ट चलाएँ — HD के लिए आपको कम से कम 10 Mbps, 4K के लिए 35+ Mbps की आवश्यकता है।
• यदि संभव हो तो Wi-Fi से Ethernet पर स्विच करें — Wi-Fi बड़े मैचों के दौरान पैकेट खो देता है।
• अपने राउटर और अपने IPTV डिवाइस को पुनः आरंभ करें।
• त्वरित परीक्षण के लिए स्ट्रीम गुणवत्ता कम करें (4K के बजाय FHD)।
• किसी भी VPN को अक्षम करें और पुनः प्रयास करें।

• दोबारा जाँचें कि उपयोगकर्ता नाम/पासवर्ड में कोई अतिरिक्त स्पेस नहीं है — पेस्ट करें, टाइप न करें।
• सुनिश्चित करें कि आपकी सदस्यता सक्रिय है (अपनी सक्रियण ईमेल जाँचें)।
• कुछ ISPs IPTV पोर्ट्स को ब्लॉक करते हैं — एक अलग DNS आज़माएँ (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8)।
• IPTV ऐप को पुनः आरंभ करें और क्रेडेंशियल फिर से दर्ज करें।

• एक अलग चैनल आज़माएँ — यदि बाक़ी सब काम करता है, तो एक ही चैनल संभवतः रखरखाव में है।
• ऐप की सेटिंग्स से अपनी प्लेलिस्ट को रीफ़्रेश करें।
• विशिष्ट चैनल नाम के साथ सहायता से संपर्क करें ताकि हम जाँच कर सकें।

• ऐप की सेटिंग्स से EPG को ज़बरदस्ती रीफ़्रेश करें (इसमें 1–2 मिनट लग सकते हैं)।
• ऐप प्राथमिकताओं में सही टाइम ज़ोन सेट करें।
• IPTV Smarters में: Settings → EPG → Force download।

हमारी एंटी-फ़्रीज़ तकनीक भीड़भाड़ के दौरान हमारे सर्वर नेटवर्क पर स्ट्रीम को पुनर्निर्देशित करती है। यदि आप अभी भी फ़्रीज़िंग देखते हैं:

• वायर्ड Ethernet कनेक्शन पर स्विच करें।
• बैंडविड्थ साझा करने वाले अन्य डिवाइस बंद करें।
• यदि आपका ऐप कई URLs का समर्थन करता है तो एक अलग बैकअप सर्वर आज़माएँ।

• प्लेयर के हार्डवेयर एक्सेलरेशन मोड को बदलें (HW+ / HW / SW के बीच टॉगल करने का प्रयास करें)।
• स्ट्रीम को पुनः आरंभ करें — सिंक समस्याएँ अक्सर स्वयं हल हो जाती हैं।
• यदि आप बाहरी साउंड बार का उपयोग करते हैं तो अपने टीवी की ऑडियो विलंब सेटिंग की जाँच करें।

• ऐप कैश साफ़ करें (Settings → Apps → IPTV Smarters → Clear cache)।
• ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
• डिवाइस को रीबूट करें — आश्चर्यजनक रूप से अक्सर सब कुछ ठीक कर देता है।
• अंतिम उपाय के रूप में पुनः इंस्टॉल करें, फिर अपने क्रेडेंशियल फिर से दर्ज करें।